Politique de livraison de Macramé Village
Chez Macramé Village, nous nous efforçons de garantir une livraison rapide et fiable de vos commandes. Voici les détails de notre politique d’expédition :
Zones de Livraison
Nous livrons à l'international. Si vous ne voyez pas votre localisation dans les options, n’hésitez pas à nous contacter pour vérifier les possibilités de livraison.
Délais de Traitement
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Traitement des Commandes : Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
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Expédition : Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi si applicable.
Délais de Livraison
Les délais varient en fonction de votre localisation et du transporteur choisi. Voici les estimations :
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Livraison standard :7 à 14 jours ouvrés
Frais de Livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande et varient en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.
Retards de Livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais estimés, des retards indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, etc.) peuvent survenir. Nous vous remercions pour votre patience.
Colis Non Livrés
Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais estimés, veuillez nous contacter à service@macramevillage.com. Nous enquêterons pour résoudre le problème.
Adresses Incorrectes
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison exacte. En cas d’erreur, les frais supplémentaires seront à votre charge.
Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à service@macramevillage.com. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.